ZWROT ŚRODKÓW ZA BILETY NA ODWOŁANE WYDARZENIA

Opublikowano:

Szanowni Widzowie!

Odpowiadając na Państwa pytania, informujemy, że czas oczekiwania na zwrot środków za bilety zakupione za pośrednictwem portalu ewejsciowki.pl na odwołane wydarzenie może się wydłużyć do 180 dni od momentu odwołania spektaklu/koncertu. Czas oczekiwania został wydłużony zgodnie z art. 15 zp. ust. 1 ustawy z dnia 31 marca 2020 r. o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2020, poz. 568).

Bardzo przepraszamy za niedogodności. Jednocześnie informujemy, że zwroty biletów zakupionych stacjonarnie w Kiosku Kultury będą możliwe po otwarciu punktu na Krakowskim Przedmieściu. O otwarciu Kiosku Kultury poinformujemy Państwa w oddzielnym komunikacie.

W razie pytań prosimy o kontakt z portalem sprzedażowym eWejściówki pod numerem 79 204 22 88 (infolinia czynna codziennie od 10:00 do 18:00) lub z Działem Promocji i Marketingu Polskiej Opery Królewskiej pod numerem 500 309 424.